تیکتینگ
هیچ درخواستی بی‌پاسخ نمی‌ماند.
تیکت با دسته‌بندی، مهلت پاسخ و هشدار تأخیر، پیوست و داشبورد؛ برای پشتیبانی مشتری یا درخواست‌های داخلی.
در همهٔ پلن‌هاوب، اندروید و iOSمتصل به ۲ اپلیکیشن دیگر
چه چیزی عوض می‌شود
برنامه، هزینه و درخواست‌ها روی یک داده.
امروزبا تیکتینگ
برنامه در یک نرم‌افزار، هزینه در حسابداری، صورت‌وضعیت در اکسل.برنامه، هزینهٔ واقعی و صورت‌وضعیت روی یک داده؛ پیشرفت واقعی را می‌بینید.
خرید پروژه از بودجهٔ پروژه خبر ندارد.هر خرید روی فاز و بودجهٔ خودش می‌نشیند و هشدار می‌دهد.
درخواست‌های مشتری در ایمیل و تلگرام گم می‌شود.هر درخواست یک تیکت با مهلت پاسخ و مسئول مشخص.
قابلیت‌ها
چه کارهایی را ساده می‌کند
هر قابلیت روی همان دادهٔ مشترک کار می‌کند؛ هر چیزی که اینجا ثبت می‌شود، همان لحظه در گزارش، کارتابل و Liana دیده می‌شود.
آموزش ویدیویی در آکادمی- ۱
SLA
زمان پاسخ و حل برای هر دسته. - ۲
تخلف SLA
هشدار پیش از عبور از مهلت. - ۳
داشبورد
وضعیت تیم پشتیبانی. - ۴
پیوست
فایل و تصویر روی هر تیکت.
در جریان کار سازمان
یک داده؛ هیچ عددی دو بار وارد نمی‌شود.
تیکتینگ با اپلیکیشن‌های کناری‌اش داده رد و بدل می‌کند و هر رویدادش به کارتابل، گزارش‌ها، Liana و موبایل می‌رسد.
داده می‌گیرد و می‌دهدمشتریان و CRMسرنخ، فرصت و پروندهٔ مشتریدرخواست خدمت ITدرخواست، تقویم و مهلت پاسخ
تیکتینگدسته‌بندی، مهلت پاسخ و داشبوردیک داده · یک ورود
و همیشه درکارتابلهر تأیید و ارجاع، یک جاگزارش و داشبوردهمان لحظه، بدون خروجی گرفتن
اپ موبایلگزارش روزانهٔ کارگاهتایم‌شیتتیکت‌های من
Liana AI
از تیکتینگ بپرسید؛ به زبان خودتان.
Liana از همین داده‌ها پاسخ می‌دهد، با همان دسترسی‌هایی که شما دارید، و هر عدد را به سند اصلی لینک می‌کند. در وب و موبایل.
بیشتر دربارهٔ Lianaکدام پروژه‌ها از بودجه جلو زده‌اند؟۲ پروژه؛ برج نگین ۸٪ و خط دوم ۳٪ بالاتر از بودجهٔ فاز.
تیکت‌های نزدیک به پایان مهلت؟۴ تیکت؛ ۲ تا کمتر از یک ساعت مانده. مسئول هر کدام را نشان می‌دهم.
یاد بگیرید
آکادمی فلوسا ←دورهٔ ویدیویی · مقدماتیتیکتینگ با SLA۳ درس · ۱۱ دقیقه
بقیهٔ اپلیکیشن‌های پروژه و خدمات
همهٔ اپلیکیشن‌ها ←تیکتینگ را با دادهٔ خودتان امتحان کنید.
۱۴ روز رایگان، همراه با همهٔ اپلیکیشن‌های دیگر و Liana AI. اطلاعات‌تان را با اکسل بیاورید یا با دادهٔ نمونه شروع کنید.
بدون پیش‌پرداختکارشناس استقرار همراه شماخروجی کامل داده در هر زمان
روز اول شما با تیکتینگ
۱
پروژه و فازهابا قالب یا دادهٔ نمونه
۲
برنامه و منابعگانت و تخصیص
۳
اولین صورت‌وضعیتاز پیشرفت واقعی